Logra el engage con tu target.

El objetivo de este diplomado es conocer y aplicar el Diseño de Experiencias. El diseño de experiencias permite crecer las interacciones del cliente con la marca hasta en un 30%. Esto sucede en distintos lugares; en un espacio físico como tienda, restaurante o retail, también pasa en un sitio web, comunicación gráfica y el diseño de cualquier objeto que interactué con el ser humano. La base es la planeación estratégica, donde el concepto, junto con las emociones y los sentidos son fundamentales para lograr el “engage” del cliente con la marca o del individuo con un espacio.

“Una experiencia relevante es el equivalente a la comunicación en medios tradicionales de un año”. Nathan Shedroff autor del libro Experience Design.

“Las marcas necesitan crear experiencias no sólo contenido patrocinado para ser exitosas hoy en día.”. Frank Cooper Chief Marketing.

El diseño –en todos sus ámbitos- como se aplica actualmente sólo considera aspecto objetivos y racionales. La consecuencia es que se diseña espacios, productos o sistemas para usuarios robotizados y no a personas de verdad que tienen aspiraciones, miedos y alegrías, que son individuos llenos de emociones.

Perfil del asistente.

Diseñadores Gráficos

Diseñadores Industriales

Arquitectos

Directores Creativos

Directores de Arte

Directores de Publicidad

Temario

1. Introducción al Diseño de Experiencias.
   1. Conceptos Básicos de Diseño, Comunicación y Experiencia.
   2. Antecedentes; Kansei, Filosofía de Experiencia del modelo Starbucks y Disney.
      
2. Datos, Organización, Información y Conocimiento.
   1. Estructura del Diseño de Experiencias.
   2. Definición del Diseño de Experiencias.
   3. Momento y Takeaway.
   4. Conceptos fundamentales del Diseño de Experiencias.
      1. Modelos Cognitivos.
      2. Multiplicidad
      3. Diseño de la investigación.
      4. Estructura narrativa.
3. El Prosumidor.
   1. Definición.
   2. Comportamiento del usuario.
   3. Significado.
   4. Diseño Interactivo e Interactividad.
   5. Los Sentidos.
   6. Diseño Sensorial.
   7. Antropometría y la relación objeto hombre.
   8. Ergonomía cognitiva y su relación en aplicaciones interactivas.
      
4. Neuromarketing.
   1. Definición
   2. Motivaciones del Prosumidor al realizar una compra.
      
5. Casos de Éxito.
   1. Casos prácticos de empresas en el uso del Diseño de Experiencias.

Costos

Pago Anticipado: $19,008 pesos mexicanos.

(10% de descuento, 15 días antes del inicio)

Pago Normal: $21,120 pesos mexicanos.

Exalumnos CUC y Posgrado: $20,064 pesos mexicanos.

(5% de descuento)

Grupos $19,642 pesos mexicanos.

(7% de descuento, en grupos mayores a 8 personas)

Pagos Parciales: $5,280 pesos mexicanos (4 pagos)

Cupo Limitado

Precios en pesos mexicanos, favor de agregar IVA

Las cancelaciones deberán ser por escrito y 15 días antes para rembolso del 100%

Información General

La velocidad de conexión dependerá de los recursos de la máquina, así como de la velocidad del MODEM de Internet contratada con la compañía de su preferencia.

Será requisito indispensable que los equipos de cómputo cuenten con micrófono, web cam y audífonos.

Al finalizar el diplomado se recibirá un diploma con valor curricular, avalado por el Centro Universitario de Comunicación división posgrado y online

Forma de Pago

Depósito a nombre de: Escuela de Ciencias de la Comunicación S.C.

BANORTE

No. Cta.: 06-08-55-96-36

Transferencia Electrónica

CLABE 0721-8000-6085-5963-68

Enviar por correo ficha de depósito a

posgrado@cuc.edu.mx

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